Contacter le Cleiss

Avant de nous contacter, assurez-vous que le Cleiss est le bon interlocuteur pour vous informer ou vous aider dans vos démarches. Consultez également les questions les plus fréquentes pour vérifier que la réponse à votre question ne se trouve pas déjà sur le site.

Le Cleiss vous informe sur vos obligations et droits en matière de protection sociale dans un contexte de mobilité internationale, qu'il s'agisse de séjours touristiques, de transfert de résidence, ou d'études. Il renseigne sur les procédures prévues par les accords internationaux de sécurité sociale (règlements européens de coordination et accords bilatéraux). Il renseigne également sur la législation française dès lors qu'elle prévoit des dispositions relatives à des situations transfrontalières (soins à l'étranger, pensionnés du régime français résidant à l'étranger, etc.).

En savoir plus sur nos missions.

Attention :

  • Le Cleiss n'est pas une caisse de sécurité sociale : il ne traite pas de demandes individuelles de prestation.
  • Il ne délivre aucun formulaire ni document portable.
  • Il ne délivre pas la Carte européenne d'assurance maladie (CEAM).
  • Le Cleiss ne délivre pas de relevé de carrière et n'est pas habilité à présenter à la place de l'assuré une demande de relevé de carrière aux organismes de retraite français et étrangers compétents.

Vous pouvez contacter le Cleiss :

  • par téléphone au +33(0)1 45 26 33 41
    • le lundi de 9h à 12h30
    • le mardi de 13h30 à 16h30
    • le mercredi de 9h à 12h30
    • le jeudi de 13h30 à 16h30
    • le vendredi de 13h30 à 16h30
  • ou par messagerie électronique via le formulaire de contact
  • par courrier :
    Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale
    44 rue Armand Carrel
    93100 Montreuil
  • Le Cleiss ne reçoit pas de visiteurs sur place.

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Les réponses qui peuvent être apportées dans le cadre de cette messagerie ne préjugent en rien des décisions qui pourront être prises par l'administration compétente après examen de votre situation.

Plus vous donnerez d'informations sur votre situation (âge, pays de résidence, nature de votre activité professionnelle, etc.) et plus votre réponse sera adaptée.

Nous vous conseillons toutefois de ne transmettre que les informations nécessaires à l'instruction de votre dossier.

Nature des données collectées
Les données d'identification et toute information renseignée sur cette page sont recueillies pour que le Cleiss puisse répondre à votre demande de la manière la plus efficace possible.

Destinataires exclusivement internes
Votre demande est transmise à la personne responsable du site web du Cleiss et à la direction juridique de l'organisme qui répondra à votre question.