publié le 1er avril 2021
Sommaire
Avant propos
I - L’information générale et la communication externe, plus que jamais indispensables en situation de crise
II - Contacts directs avec le public : dossiers individuels et impératif de pédagogie
III - Contribution aux politiques publiques, soutien à la tutelle et préparation de la COG 2021-2024
IV - Le Cleiss prestataire de services pour les organismes de protection sociale
V - L’amélioration de l’efficience et de la gestion interne toujours d’actualité
