publié le 5 avril 2019
Sommaire
Avant propos
I - L'information et la communication externe :
fournir une information de référence pour tous les publics
II - Une expertise au service direct des usagers :
réduire les délais et expliquer
III - Le soutien à la tutelle et la contribution aux politiques publiques
IV - Le Cleiss un prestataire de services pour les organismes français de sécurité sociale
V - L'amélioration de l'efficience et de la gestion interne
