Rapport d'Activité 2010 du Cleiss
publié le 15 mai 2011
Sommaire
AVANT-PROPOS DU PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
LES CHIFFRES CLÉS
I – LES ACTIONS TRANSVERSALES
A - TRAVAUX COLLECTIFS AVEC LES TÊTES DE RÉSEAU
- Relations avec les institutions françaises
- Participation aux travaux des autorités ministérielles
- Relations avec d’autres institutions ou partenaires
B - LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE
II – LES METIERS EXERCES PAR LE CLEISS POUR LES CAISSES DE SECURITE SOCIALE
A - LA GESTION DES CRÉANCES
- Gestion des créances et dettes de soins de santé
- Participation aux réunions internationales
- La fourniture de statistiques nouvelles
B - LES AFFAIRES JURIDIQUES
- Détermination de la législation applicable
- Fichier des détachés
- Entraide administrative
- Assistance juridique ponctuelle
- Assistance juridique générale
C - LES ÉTUDES FINANCIÈRES ET LES STATISTIQUES
- Amélioration de l’information statistique
- La collecte des données 2009
- Autres travaux
D - LA DOCUMENTATION ET LA COMMUNICATION
- Le site internet
- Charcot
- Base documentaire Basil
- Participation au salon « s’expatrier mode d’emploi »
- Participation aux négociations aux côtés de la DACI
E - LES TRADUCTIONS
- Les chiffres clés de 2010
- Une demande diversifiée et soutenue
- L’évolution des besoins de traduction
F - LES SYSTÈMES D’INFORMATION
- Mise en place de développements informatiques pour la gestion des créances
- Applications de gestion des détachements
- Projet EESSI
- Mise en place du télétravail
- Amélioration du service rendu
III– LE FONCTIONNEMENT INTERNE DU CLEISS
A - LES RESSOURCES HUMAINES
- L’effectif budgétaire du Cleiss
- Les agents rémunérés et les agents en ETP
- Les changements intervenus dans la composition du personnel
- Les principales caractéristiques du personnel
- Une pyramide des âges qui illustre la nécessité de gérer les départs attendus
- L’ancienneté du personnel
- Un effort soutenu en matière de formation
- Les points d’attention
B - LE BUDGET DU CLEISS EN 2010
ANNEXE