Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (Cleiss)
M. le directeur
11, rue de La Tour-des-Dames
75436 PARIS CEDEX 09
Marché de services
Procédure adaptée n° 2009/01 (en vertu de l’article 28 du Code des Marchés Publics)
Prestations d’accueil téléphonique et physique
Gestion des appels téléphoniques au standard du site, l’accueil des visiteurs et tenue de tableaux statistiques. Les prestations devront être assurées tous les jours ouvrés de 9 h à 13 h et de 14h à 17h30, du lundi au vendredi inclus.
Cleiss
11, rue de La Tour-des-Dames
75436 PARIS CEDEX 09
Tous les documents énumérés dans le règlement de consultation
Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères suivants :
1) Le prix (50 %)
2) La valeur technique (30 %) : spécification du niveau de qualification des personnes intervenantes (expérience professionnelle, formation à l’accueil, formation linguistique, connaissances en informatique et en bureautique…) et les effectifs mis à disposition
3) Recrutement d’une personne handicapée dès le démarrage (20 %)
Mardi 7 avril 2009 à 17 heures, terme de rigueur
Aux termes de l’article 56 du CMP, ces offres peuvent également être transmises par voie dématérialisée sur le site http://www.marches-publics.gouv.fr
Ou en téléphonant au 01.45.26.80.22 ou par télécopie au 01.49.95.06.50
(de 9h à 12h et de 14 h à 16h)
Sur demande formulée par voie électronique à l’adresse suivante : y.chebira@cleiss.fr ou sur le site http://www.marches-publics.gouv.fr
Retrait jusqu’au 2 avril 2009
D’ordre administratif et technique à Mlle CHEBIRA : 01.45.26.80.22
Le 20 février 2009